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店铺与商品设置
Q: 什么是商品code?
A: 云市场的商品code是有英文字母(cm开头)和数字组成的一串商品的标识码,例如cmgj017310打开任意的云市场的商品,在商品URL中:https://market.aliyun.com/products/52738005/cmfw007705.html , “cmfw007705” 就是商品code, 很多服务商把sku当作商品code是不正确的;
Q:旺旺登录后,页面依旧显示灰色
A:这个问题出现可能的情况有两种:第一,要使用买家版旺旺登录,不能使用卖家版(千牛)登录;第二,在msp后台店铺管理里面核对一下填写的客服旺旺是否和您登陆的旺旺会员名一致,红框中填写的是旺旺的会员名。
Q:我们的店铺信息编辑完之后一直没办法保存,保存后又变成空白,还得重新再填一次...
A:可能是某些字段信息填写的不符合要求,可以查看后面是否有红色的错误信息提示。一般比较容易出错的地方是400联系电话,这块儿不能填写自己的400电话,而是填写绑定的座机或者手机号。