阿里云智能语音交互

——AI上云,从此开始

外呼

教育

企业办公

出行商

智能设备

直播

  • 外呼
  • 教育
  • 企业办公
  • 出行商
  • 智能设备
  • 直播

行业背景

目标客户

软件开发商、外呼行业等

客户痛点

客服人员流动性大、培训成本高、客服效果难以把控

产品推荐

带来价值

1.减少了大量的人力成本

2.算法保持行业领先,满足商业化需求

3.依靠互联网海量数据,准确率不断提高

4.能够有效提升企业效率

业务场景

智能外呼

自动拨打、智能对打,提高外呼效率,为企业快速降低人工成本

云客服

坐席是提高企业办公效率最佳之选,移动云坐席特点主要是随时随地移动办公

智能质检

降低人工成本,提升工作效率自动全量质检,语义语境识别,语音大数据分析

智能问答机器人

为用户和人工智能提供了各类引导性业务服务,智能推荐、动态匹配引导顾客问答等

智能导航

智能导航是智能汽车实现智能驾驶的一个必不可少的系统部件,能自主识别用户需求,并引导用户实现高效率的定位功能等

智能助理

能够了解用户的喜好和习惯,帮助用户进行日程安排、问题回答等

行业背景

目标客户

少儿英语、学前教育、K12等

客户痛点

目前来说,最大的问题就是在线教育课堂内容质量无法把控;以及无法对少儿学习效果做一个准确的判断

产品推荐

带来价值

1.在线教育场景中,对教师和学生视音频分析,
结合课程内容做质量评估

2.在线教学视频中提供语音实时字幕

3.能够对学生在线教育效果进行实时监控,保证教育效果

4.全方面对课程进行监督,从根本上保证教学质量

业务场景

口语评测

用语音能力对学生的英文发音,对话流畅度、准确度进行测评,国家政策鼓励中文,中文的创业公司越来越多

课件生成

据转写的文字自动生成课件,并提炼课程中知识点,难点,进行标红

机器翻译

教师、家长之间文字互评的翻译、课程对话中语音的实时翻译和字幕上屏

行业背景

目标客户

企业应用类服务商、开发商等

客户痛点

政府机关、企事业单位在日常办公、沟通、交流中存在大量的文本记录工作,人工记录会出现遗漏、错记等情况,记录工作受记录员主观情绪影响大。

产品推荐

带来价值

1.以往的记录方式耗时耗力,会议智能转写能节约大量的人力成本

2.可将会议发言实时转为文字,支持实时校正,并分角色记录,快速生成会议记录

3.可针对不同口音、不同类型会议定制语音模型

4.人工智能技术全面赋能企业办公领域,帮助企业进一步节省成本

业务场景

会议转写

圆桌会议室,汇报会议室通过麦克风拾音做会议内容转写,在转写文本上做纪要产品

语音智能办公

通过智能语音技术,你及你的团队就可以在企业应用中畅快体验智能办公了,可以帮你打电话、提报销、发消息、打卡签到等等。

跨地域交流

越来越多的跨国公司正把中国作为全球发展战略的重点,同时不同语言之间的沟通也成为企业办公中的重要问题,智能语音技术能够帮企业轻松达成不同语言之间的交流,大大提升企业效率。

行业背景

目标客户

出行服务商、出行类科技公司等

客户痛点

以专车、快车和顺风车为代表的网约车市场呈现出蓬勃发展之势和巨大的发展潜力,但在极速发展的背后仍然存在各种安全、监管方面的漏洞。

产品推荐

带来价值

1.智能语音赋能,将大大减少人力资源,
为企业节约大量成本

2.整个叫车过程的实时监控,可以帮助公司
及时的发现可能存在的风险,从而阻止逃单
行为,避免损失

业务场景

语音播报

网约车推出上下车语音播报功能,能够有效提醒乘客出行注意事项、减少安全隐患、保证司机教育

出行录音分析

网约车业务上都启了全程录音的功能,能够有效保证出行安全以及明确出行纠纷责任划分等等

外呼机器人

智能外呼系统正在逐渐解决机械重复的问题,提高人工客服的效率,及时处理客户反馈增强产品竞争力

行业背景

目标客户

智能家居、智能音箱等企业

客户痛点

当下的智能设备,只能算是伪智能,遵循的是发出指令----执行指令的机械性操作,并且很多指令都无法执行。

产品推荐

带来价值

1.目前看来,语音交互是智能家居最
理想的实现方式

2.语音交互方式将人们的双手从触摸屏
解放出来,减少人们在数据输入上花费的时间

3.随着语音技术的广泛应用,如语音聊
天、语音输入,用户越来越熟悉和适应语音交互

业务场景

智能音箱

智能音箱之所以带有智能二字,在于其拥有的智能语音能够准确的与用户进行互动,因此最重要的便是其中搭载的智能语音识别系统。

智能家居

语音技术为智能家居带来了新的交互方式,包括语音识别、语音理解、动作识别、甚至脑电波识别等技术让人更加自然、灵活多样、轻松地与智能家居系统进行交互并达到预期效果。

智能对话机器人

对话机器人在特定条件下提供信息或服务,以满足用户的特定需求,例如查流量、查话费、订票、订餐、咨询等。由于用户需求复杂多样,任务机器人一般通过多轮对话明确用户的目的。

行业背景

目标客户

泛娱乐、游戏、秀场类直播企业等

客户痛点

直播行业爆发所有平台大战阶段,伴随着人口红利的逐步消失,行业大环境从增量市场转为存量市场,只有新的需求的开发,才能生存长久。

产品推荐

带来价值

1.加强对直播的监控管理,以避免不
必要的风险

2.针对不同人群做定制化推荐,大大
增强了用户粘性,提高客户留存

3.从海量语音数据中进一步挖掘客户需求,进一步拓展行业场景
增强了用户粘性,提高客户留存

业务场景

实时直播字幕

一个直播APP,每天产生的视频数量多达数十万小时。严肃直播有字幕需求,娱乐直播有监控需求。

直播语音审核

在直播场景下,将视频中的音频实时转写成文字并记录,还可以进一步对内容进行监控。

定制化内容推荐

根据文字转写后的音频内容以及用户停留时长等数据,可以为大量终端用户定制个性化推荐内容。

资源推荐
  • 支持音频编码格式:pcm,16bit采样位数的单声道
  • 支持音频采样率:8000Hz、16000Hz
  • 支持对返回结果进行设置
  • 新客0元试用
  • 全场景通用
1800.00 /年起
  • 支持两种调用方式:轮询方式和回调方式
  • 支持自学习平台和热词
  • 支持汉语普通话、方言、欧美英语等多种模型识别
  • 新客0元试用
  • 全场景通用
1200.00 /年起
  • 将人工座席的通话实时转译为文本信息,真正做到“边说边出文字”
  • 支持汉语普通话、方言、欧美英语等多种模型识别
  • 支持对返回结果进行设置
  • 新客0元试用
  • 全场景通用
1800.00 /年起
  • 支持音频采样率:8000Hz、16000Hz
  • 支持设置语速,语调,音量
  • 支持设置男声/女声,调整音量、音调等
  • 新客0元试用
  • 全场景通用
1800.00 /年起
  • 长文本tts一次性合成最高10万字
  • 每合成5万字仅需10分钟
  • 合成文件支持应用端缓存,可循环使用
  • 精品声音
4500.00 /100万字起
  • 安全性高,私密数据的安全性更有保障
  • 资源可控及灵活调配
  • 数据均在本地,更方便于二次整理和开发
  • 30路起售
方案咨询
  • 提供深度定制TTS声音的能力
  • 2000句起即可合成自然流畅效果的声音
  • 录音和标注的时间成本大幅减少,尽显价格优势
  • 企业深度定制
方案咨询

阿里云智能语音交互

01

开通服务

查看详情 >

02

创建项目

查看详情 >

03

测试使用

查看详情 >

04

正式上线

查看详情 >
赋予产品“能听、会说、懂你”的智能人机交互体验
用户可以使用自学习平台等工具改善语音识别效果,而且提供了功能更丰富的管理控制台和更易用的SDK,欢迎开通体验
免费试用